Lux Softwr

Nosso Compromisso com sua Privacidade

A Lux Desenvolvimento de Softwares Ltda (CNPJ: 52.768.780/0001-18) está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
Informações da empresa (nome, CNPJ, setor de atuação)
Detalhes sobre projetos e necessidades tecnológicas
Comunicações que você nos envia (e-mails, mensagens)

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
Informações técnicas (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador)
Cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecer e melhorar nossos serviços de desenvolvimento de software
Comunicar sobre projetos, atualizações e suporte técnico
Responder a suas solicitações e dúvidas
Enviar informações relevantes sobre nossos serviços
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Melhorar a segurança e funcionalidade do nosso website

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
Legítimo interesse: Para melhorias de serviços e segurança
Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos fiscais e legais

4. Compartilhamento de Informações

A Lux Sistemas não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Com seu consentimento explícito
Para prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail) sob rígidos acordos de confidencialidade
Quando exigido por lei ou autoridades competentes
Para proteger nossos direitos legais e segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso rígidos e autenticação multifator
Monitoramento contínuo de segurança
Backups seguros e planos de recuperação
Treinamento regular da equipe em proteção de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta política
Atender obrigações legais (prazo mínimo de 5 anos para dados fiscais)
Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos sob a LGPD

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e acessar suas informações

Correção

Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos

Exclusão

Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente

Portabilidade

Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor

Oposição

Opor-se ao tratamento quando desnecessário ou excessivo

Revogação do Consentimento

Revogar consentimento a qualquer momento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Performance: Ajudam a entender como você usa nosso site
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de nosso website e, quando apropriado, por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.

10. Encarregado de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Encarregado de Proteção de Dados

WhatsApp: +55 48 99635-1055

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h

11. Informações da Empresa

Lux Desenvolvimento de Softwares Ltda

CNPJ: 52.768.780/0001-18

Joinville, Santa Catarina, Brasil

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018

Documento válido a partir de 30 de julho de 2025